Условия возврата и отмены

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оформляя заказ в электронной форме через наш веб-сайт, вы считаетесь принявшими условия предоставленной вам формы предварительного информирования и договора дистанционной купли-продажи.

Все торговые операции осуществляются в соответствии с Законом Республики Турция № 6502 «О защите прав потребителей» и соответствующими нормативными актами.

Расходы на доставку (карго) товара несет ПОКУПАТЕЛЬ, если не указано иное.

Каждый товар доставляется по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, в течение установленного законом срока — 30 дней. Если товар не будет доставлен в этот срок, ПОКУПАТЕЛЬ имеет право расторгнуть договор.

Заказанный товар должен быть доставлен в полной комплектации, соответствовать характеристикам, указанным в описании, и сопровождаться такими документами, как гарантийный талон и руководство по эксплуатации (при их наличии).

В случае, если поставка товара становится невозможной, ПРОДАВЕЦ обязуется уведомить ПОКУПАТЕЛЯ в течение 3 дней и вернуть стоимость товара в течение 14 дней.

ЕСЛИ СТОИМОСТЬ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА

Если ПОКУПАТЕЛЬ не оплачивает стоимость товара или отменяет платеж в банковской системе, обязательство ПРОДАВЦА по доставке товара прекращается.

НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ

Если после доставки товара будет установлено, что кредитная карта использовалась несанкционированно посторонними лицами, и стоимость товара не будет выплачена ПРОДАВЦУ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан вернуть товар в течение 3 дней, при этом расходы на доставку несет ПРОДАВЕЦ.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА И ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ

Доставка товара может быть задержана по независящим от ПРОДАВЦА обстоятельствам (стихийные бедствия, транспортные коллапсы и т.д.). В такой ситуации ПОКУПАТЕЛЬ будет проинформирован и имеет право на:

Отмену заказа
Замену товара на аналогичный
Отсрочку доставки до устранения препятствующих обстоятельств

В случае отмены заказа:

Если оплата была произведена наличными, денежные средства возвращаются в течение 14 дней.

Если оплата была произведена банковской картой, стоимость товара также возвращается в банк в течение 14 дней. Зачисление средств банком на ваш счет может занять несколько недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПО ПРОВЕРКЕ ТОВАРА

ПОКУПАТЕЛЬ обязан физически осмотреть товар перед его получением и не принимать от сотрудника службы доставки помятые, порванные или дефектные товары.

Принятый товар считается неповрежденным. Если планируется использование права на отказ от договора, товар не должен быть использован, и его необходимо вернуть в оригинальной упаковке вместе со счетом-фактурой (инвойсом).

ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА (ВОЗВРАТ)

ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней со дня получения товара.

Уведомление об отказе от договора должно быть направлено по следующим контактным данным:

Компания: HARUN PAT

Адрес: İKİTELLİ OSB MAH. DERSAN S6A BLOK SK. S6A NO: 6 SA İÇ KAPI NO: 222 BAŞAKŞEHİR/ İSTANBUL

Email: [email protected]

Телефон: +90 538 840 78 40

ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРАВА НА ОТКАЗ

Для реализации права на отказ:

Счет-фактура (для корпоративных счетов обязателен возвратный инвойс)
Товар должен быть возвращен в полной комплектации, включая коробку, упаковку и аксессуары (при их наличии).

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть стоимость товара и расходы (если таковые имеются) в течение 10 дней после получения уведомления об отказе.

Возвращенный товар принимается обратно в течение 20 дней.

Если имела место утеря товарного вида или стоимости из-за использования товара, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить этот ущерб.

СЛУЧАИ ПРОСРОЧКИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

В случае просрочки платежа при оплате кредитной картой ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность по выплате процентов и исполнению юридических обязательств, применяемых банком в соответствии с договором по карте.

ПРОДАВЕЦ вправе потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения убытков, возникших в связи с этой задержкой, а также покрытия расходов на юридические услуги.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вы можете совершить оплату следующими способами:

Банковский перевод или EFT (наши банковские реквизиты указаны на странице оплаты)
Онлайн-оплата кредитной картой (единовременный платеж или рассрочка)

После оформления заказа стоимость товара списывается с вашей кредитной карты, и операция завершается.